Tham khảo

Quy định chung khi sử dụng sc168

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp
sc168 Quy định chung khi sử dụng sc168
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sc168 xử lý thông tin và bảo vệ tài khoản

sc168 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu xác minh. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập, mã OTP và lịch sử nạp rút không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính.
Xác minh tài khoản hai bước Đăng nhập có hỗ trợ xác thực OTP qua điện thoại. Bước này áp dụng khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm chưa từng sử dụng trước đó.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hỏi về cơ sở pháp lý của việc lưu dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định thanh toán cho đến chính sách tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của sc168 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể, không vòng vo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem lại giao dịch hoặc đề nghị cập nhật thông tin tài khoản qua địa chỉ email chính thức của sc168.

Telegram / Zalo

Kết nối qua kênh Telegram hoặc Zalo của sc168 để trao đổi về quy định sử dụng, đặc biệt hữu ích khi bạn truy cập trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quy định sc168

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ sc168 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng khu vực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi đó.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải tuân theo điều khoản sc168 lẫn điều khoản của nhà cung cấp ví. Thông tin tài khoản ví cần khớp với hồ sơ đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ để biết lý do cụ thể. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết để xem xét khôi phục tài khoản theo từng trường hợp.

Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống có thể yêu cầu xác thực OTP để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.